Obchodní podmínky obchodu

OBECNÉ PODMÍNKY

  1. Internetový obchod, nacházející se na internetové stránce s adresou, poskytuje možnost provádění nákupů přes internet. Pro provedení nákupu v našem obchodě je nutno vybrat položku (model, velikost boty), vložit „do košíku“, kliknout na možnost „podat objednávku“ a vyplnit objednávkový formulář. Po odeslání formuláře obdržíte e-mail informující o podání objednávky. Pro realizaci objednávky je nutno provést potvrzení (klikněte na odkaz uvedený v e-mailu).
  2. Podání objednávky je rovnocenné s uzavřením smlouvy o nákupu a prodeji s naší firmou.
  3. Za čas uskutečnění prodeje, obsaženého touto formou smlouvy, provedeného prostřednictvím internetového obchodu, je považován čas převzetí zásilky zákazníkem.
  4. Zákazník je povinen provést veškeré náležitosti související s převzetím zboží, v opačném případě hrozí ztráta všech nároků.
  5. Obchod se vynasnažil, aby veškeré zveřejněné údaje byly bez pochybení a chyb. Chybné údaje však nezavdávají důvod ke vznášení jakýchkoli nároků.

PLATEBNÍ A DODACÍ PODMÍNKY

  1. Ceny v internetovém obchodě jsou cenami brutto (včetně daně DPH) a jsou uvedeny v CZK SKK PLN EUR GBP USD HUF RUB UAH CRD.
  2. Zboží zasíláme prostřednictvím GLS.
  3. Ceny poštovného jsou stanoveny ceníkem. Sazby se mohou měnit. Obchod, neodpovídá za výši a změny sazeb.
  4. V případě zamítnutí autorizace platby službou Platnosci, Paypal, bude zboží zákazníkovi zasláno balíkem podle platného ceníku GLS.
  5. Dobou realizace objednávky je moment, kdy vám bude zásilka doručena. Tento čas je tvořen dobou jejího vyřízení a dobou, kterou potřebuje GLS pro doručení zásilky na vámi uvedenou adresu. Doba realizace se může lišit, od 2 do 3 pracovních dnů, podle GLS.

PROCEDURA PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

  1. Uživatelem uvedená emailová adresa, či telefon, mohou být využity pro účely vyřízení podaných objednávek.
  2. Základní podmínkou realizace provedených nákupů je Objednatelem provedené náležité vyplnění objednávkového formuláře, zpřístupněného obchodem.
  3. V případě vzniku skutečností dočasně nebo zcela znemožňujících vyřízení podané objednávky, si obchod vyhrazuje právo na pozastavení realizace objednávky, přičemž o vzniklé situaci se zavazuje neodkladně informovat Objednatele.
  4. Nesprávně vyplněné objednávkové formuláře nebudou vyřizovány.
  5. Zakoupené zboží je zasíláno na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
  6. Zákazník má právo volby způsobu dopravy, v souladu s objednávkovým formulářem.
  7. Náklady na dopravu jsou hrazeny kupujícím. Ve stanovených případech, pokud to internetový ochod buty-mustang.pl umožňuje, mohou být náklady na doručení objednaného zboží přeneseny na obchod.

STORNOVÁNÍ OBJEDNÁVKY

  1. Svou objednávku můžete zrušit pouze e-mail, když nám zavoláte a uvedete ID objednávky.

VRÁCENÍ

  1. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodů v průběhu 14 dnů od obdržení zásilky. Spolu se zbožím je nutno zaslat ID objednavky, a také prohlášení, že rezignujete z koupě, s uvedením jména, příjmení a adresy, a také čísla účtu, na který vám máme převodem zaslat peníze.

VÝMĚNA

  1. Veškeré u nás zakoupené zboží je možno vyměnit, v případě že vám nevyhovuje velikost. Můžete provést výměnu buď za stejné zboží jiné velikosti, Prosím o předchozí ujištění se, zda velikost, která vás zajímá, je v současné chvíli dostupná. Pokud tomu tak není, budeme se snažit jej vyměnit v co nekratším možném termínu. V případě že to není možné (např. z důvodu vyčerpání zásob zboží), vám nabídneme na výběr jiné dostupné zboží nebo vám vrátíme peníze. Pozor! Vyměnit je možné pouze nepoužité předměty! Tzn. že měněné zboží musí být nepoužívané, čisté, bez zápachu, se všemi nášivkami, štítky, logy a musí být zasláno v originální krabici spolu s dokladem potvrzujícím koupi.
  2. V případě, že cena nového zboží bude vyšší než cena zboží vráceného, prosíme o doplacení rozdílu a úhradu nákladů na další zaslání.
  3. 3. V případě, že cena nového zboží bude nižší než cena zboží vráceného, vrátíme vám rozdíl snížený o náklady na poštovné.

ZÁRUKY A REKLAMACE

  1.  Záruka poskytovaná na spotřební zboží nevylučuje, neomezuje a ani neodročuje pravomoci kupujícího vyplývající z neshody zboží se smlouvou.
  2. Na zboží nabízené v internetovém obchodě se vztahuje 24 měsíční záruční lhůta poskytovaná výrobcem.
  3. V případě, že doručené zboží bude vykazovat technické vady, bylo poškozeno v průběhu přepravy nebo neodpovídá objednávce, informujte nas k výměně zboži. Reklamovaný výrobek, spolu s kontaktní adresou, číslem telefonu a popisem vady, je nutno zaslat prostřednictvím pošty na adresu: Marcin Uszak - Mustang, ul. PFB 2, 73-701 Český Těšín, Česká republika
  4. Reklamace bude posouzena a odeslána v termínu do 14 dnů a zákazník bude o způsobu jejího vyřízení informován.

REGISTRACE

  1. Pokud se chcete stát stálým zákazníkem našeho internetového obchodu, je nutná registrace. Díky tomu se vyhnete zdlouhavému vypisování svých kontaktních údajů a údajů týkajících se zásilky v průběhu nakupování. Podmínkou náležité registrace je vyjádření souhlasu se zpracováním Vašich osobních údajů v souladu se zákonem O ochraně osobních údajů (Sb. zák. 133 ze dne 28.08.97 roku). MAILING NEWSLETTER Každý uživatel, který se v našem internetovém obchodě zapíše jako Klient nebo Předplatitel, se dostává do naší databáze Uživatelů. Databáze stanoví základ pro rozesílání ze strany našeho obchodu informací o novinkách a akcích. Nezasíláme emaily osobám nenacházejícím se v naší databázi – nepoužíváme tzv. SPAM. Pokud jste obdržel informaci o novinkách nebo akcích znamená to, že se nacházíte v naší databázi a že se zasíláním souhlasíte. V případě že v budoucnu o přijímání takovýchto zpráv nebudete mít zájem, jednoduše nás o této skutečnosti informujte s uvedením LOGIN, STATUS (Klient, Předplatitel) a přibližného data registrace služby.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
  2. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Ve věcech neošetřených těmito podmínkami platí předpisy občanského zákoníku a také zákona o ochraně některých práv spotřebitelů a odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem, ze dne 31. března 2000 r., Sb. zák. č. 22 poz. 271).
nahoru
Sklep internetowy Shoper.pl | Supported by CleverCode
Zobrazit plnou verzi stránky
Sklep internetowy Shoper.pl